caso de éxito limpieza aeroportuaria El futuro de la limpieza autónoma en los aeropuertos La experiencia desarrollada en Barcelona forma parte de una estrategia más amplia de incorporación de soluciones autónomas en entornos aeroportuarios. Según la compañía, la robótica se ha consolidado como una herramienta de apoyo para mejorar la eficiencia operativa, optimizar recursos y reforzar la calidad del servicio. Tras los resultados obtenidos, el objetivo de Optima es continuar ampliando la flota durante los próximos años, tanto en número de equipos como en capacidades tecnológicas, incorporando soluciones cada vez más conectadas e inteligentes que permitan mejorar la gestión de los recursos y responder con mayor precisión a las necesidades operativas de este tipo de infraestructuras. cialmente que estas soluciones mejoran la productividad y la calidad del servicio, a la vez que refuerzan nuestro compromiso con una gestión más sostenible y respetuosa con el entorno, alineada con los objetivos medioambientales de AENA y del propio aeropuerto”. La presencia de robots en las instalaciones también influye en la percepción que los pasajeros tienen del servicio. Según explica Albert Celaya, la reacción suele ser positiva y las máquinas generan interés entre los usuarios por su capacidad para operar de forma autónoma en espacios de gran afluencia. “La reacción de los pasajeros suele ser muy positiva. Son máquinas muy llamativas que despiertan curiosidad y sorpresa al verlas trabajar de forma autónoma en un entorno tan concurrido como el aeropuerto”. La recopilación y gestión de esta información constituye un elemento relevante para el seguimiento de la actividad y para la toma de decisiones operativas. “La seguridad de los datos es un criterio crítico, al mismo nivel que la eficiencia operativa que pueda proporcionar la máquina”, afirma Albert Celaya. Sostenibilidad, innovación y experiencia del pasajero Además de mejorar la eficiencia operativa, las soluciones robóticas contribuyen a optimizar el uso de agua, energía y productos de limpieza durante cada ciclo de trabajo, reduciendo el impacto ambiental asociado a la operación. Según Francisco Javier López Koskinen, director territorial Levante, Baleares y Dirección Aeroportuaria de Optima Facility: “Desde Optima valoramos espeTU AGENCIA DE MARKETING AUTOMATION Convierte cada contacto en una relación. Con nuestro servicio de comunicación y activación empleamos el emailing para captar, nutrir y fidelizar a tus clientes, como si fuéramos parte de tu equipo. YA TE ESTÁN MIRANDO, AHORA ES MOMENTO DE QUE TE VEAN SOMOS TU PARTNER DIGITAL DE CONFIANZA Como agencia digital del Grupo Borrmart, combinamos experiencia, datos y creatividad, para crecer con cabeza visibility@borrmart.es
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