LimpieZas / Enero-Febrero 2026 10 entrevista el impacto que un mal servicio tiene en sus procesos “core” y, por tanto, si no hay grandes diferencias, el precio no es el principal criterio para adjudicar. En el caso de las administraciones del Estado, hubo un momento que los pliegos de condiciones de los concursos sólo consideraban, en la práctica, el precio. Últimamente esto está cambiando, posiblemente causado por la entrada de contratistas que no han realizado bien sus trabajos y el cliente público ya da más peso a criterios técnicos en sus licitaciones. 㔾 Junto a acciones que he comentado en las preguntas anteriores, la inversión en maquinaria con mejores especificaciones ergonómicas ayuda, sin duda. La campaña “Sin limpieza no hay riqueza” buscaba esa visibilidad social tan necesaria. Pasado el tiempo, ¿sienten que el cliente final y la sociedad valoran más el servicio, o volvemos a caer en el riesgo de que la limpieza sea solo un ‘commodity’ que se compra a precio? Creo que la sociedad en general valora el servicio. Si vamos a agentes concretos, el cliente privado tiene en cuenta piedad) como en el trabajo de organización, motivación y resolución de problemas con sus equipos. En otro orden de cosas, el sector tiene una plantilla mayoritariamente femenina y con una media de edad que va en aumento. Más allá de la prevención de riesgos laborales obligatoria, ¿cómo están abordando las empresas el reto del envejecimiento y el bienestar físico de sus plantillas? Creo que se están haciendo muchos progresos en ese campo. Conozco varias empresas de ASPEL que tienen programas de mejora de salud con actividades deportivas, nutricionistas, etc. Asimismo, se habla mucho de salud mental y emocional en el entorno laboral postpandemia. ¿Cree que el sector de la limpieza, a menudo invisible y solitario en ciertos turnos, necesita un enfoque específico para cuidar la salud psicosocial de sus empleados? Efectivamente, antes hablábamos de absentismo y si nos detenemos en su segmentación, en los últimos años el tramo de edad que más ha empeorado es el de las personas más jóvenes y la causa de problemas mentales está adquiriendo proporciones muy preocupantes. Por eso es muy importante trabajar en una prevención primaria, dando formación online para promover la salud mental en el trabajo, una prevención secundaria para evaluar el bienestar emocional del equipo y una prevención terciaria con herramientas que permitan cuidar la salud emocional de los empleados. En su experiencia en el sector, ¿cómo cree que se podría mejorar el bienestar de los empleados del sector, además de invertir en maquinaria automática, sistemas de limpieza ergonómicos, etc.? “Es muy importante trabajar en una prevención primaria, dando formación ‘on line’ para promover la salud mental en el trabajo”
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