evento Facility Management, limpieza y seguridad para la nueva experiencia Retail damentando la resiliencia del punto de venta en tres pilares: formación continua en autoprotección, canales de alerta ágiles y auditorías periódicas. Como cierre definitivo del V Evento Multisectorial Retail, la directora de la revista Facility Management and Services, Paloma Melendo, sintetizó el mensaje nuclear que guio todo el evento al manifestar que “el reto ya no es, por tanto, mantener los centros funcionando”, sino que “el reto es principalmente hacer visible el impacto de la gestión de las infraestructuras y servicios en la experiencia del visitante, en la confianza, en la eficiencia y en el valor del negocio”. importancia de investigar qué falló en vez de quién falló, recordando que “lo que hoy es un éxito, mañana puede ser totalmente una limitación”. Afrontar las situaciones de emergencia en el propio establecimiento para trabajar sin riesgos fue el eje de la presentación de Daniel García Caellas, Head of Safety, Risk Prevention & DPO en Desigual, quien expuso el modelo de seguridad integral de la firma para proteger a empleados y clientes ante incendios, incidencias sanitarias o situaciones violentas. García Caellas enfatizó que “hay unos minutos en los que normalmente estaremos solos” y que “las emergencias no avisan”, funGestión de siniestralidad y seguridad integral Profundizando en la prevención en grandes organizaciones, la gestión de la siniestralidad laboral en una plantilla de 35.000 trabajadores en España fue detallada por Beatriz Magdalena García, gerente del Servicio de Prevención de ISS Facility Services. Magdalena explicó la estrategia 2023-2028 que ha permitido reducir más de un 20 por ciento los accidentes graves mediante la digitalización de la vigilancia de la salud y el refuerzo presencial de la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE). Bajo el programa mundial ‘Crear espacios seguros todos juntos’, enfatizó la Luis Barajas, director técnico de Arker. Daniel García Caellas, ‘Head of Safety, Risk Prevention & DPO’ en Desigual. Javier Plaza, Facility Manager en IKEA Group para España, Portugal y UK. Beatriz Magdalena García, gerente del Servicio de Prevención de ISS Facility Services. Networking y coffee-break del evento. Septiembre-Octubre 2026 / LimpieZas 9
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